سیاست بازپرداخت و بازگشت وجه

لطفا قبل از خرید شرایط بازگشت کالا را مطالعه نمایید 

برای بازگرداندن کالای خریداری شده از دیجی لود لطفا شرایط و قوانین بازگرداندن و مرجوعی کالا را مطالعه بفرمایید 

اگر کالای مرجوعی برخلاف قوانین مرجوعی باشد از عودت وجه و بازگشت کالا معذوریم

1-کالای مرجوعی باید پس از تحویل  تا قبل از 48 ساعت  اعلام شود و شرایط مرجوعی داشته باشد.

2- در صورت خرابی کالا بدون دلیل تا 7 روز کالا شرایط مرجوعی دارد که باید مورد تایید کارشناسان ما باشد.

3-درصورت خرابی کالا به دلایل شکستگی/ سوختگی / رطوبت (برای کالاهای الکترونیک) /پارگی/ کشیدگی کابل/ و….امکان بازگشت کالا وجود ندارد.

4-بعداز اعلام مرجوعی کالا با شرایط اعلامی کالا را از طریق پست به نشانی درج شده در صفحه ارتباط با ما ارسال کنید در صورت تایید وجه کالا به شماره کارت اعلامی از سوی کاربر که در پنل کاربری ثبت شده است  واریز میشود

(لطفا شماره کارت خود را در اطلاعات حساب کاربری خود ثبت نمایید کارت اعلامی باید به نام شخص شفارش دهنده باشد)

5-کالای مرجوعی باید به شکلی که دریافت کرده اید در جعبه خود قرار دهید و اگر همراه کالا هدایایی هم در جعبه ارسال قرار داشت به همراه کالا ارسال فرمایید توجه داشته باشید اگر درهنگام خرید از کد تخفیف و یا کالای تخفیف دار بوده باشد ملبغ پرداختی شما ملاک عودت وجه میباشد