دیجی لود | فروشگاه اینترنتی دیجی لود |
ارائهدهنده خدمات زیرساخت وب اعلام کرد این اختلال تنها نیم ساعت به طول انجامیده و حملای نبوده است؛ این واقعه چند هفته پس از یک وقفه گستردهتر رخ داده است.»
«Cloudflare خدمات زیرساخت شبکه و امنیت را برای بسیاری از کسبوکارهای آنلاین فراهم میکند تا وبسایتها و برنامههای کاربردی آنها عملکرد مطمئنی داشته باشند. تصویر: Global Images Ukraine/Getty Images»
تعدادی از وبسایتها از جمله LinkedIn، Zoom و Downdetector در صبح روز جمعه به دلیل بروز مشکلات جدید در سرویسهای Cloudflare — دومین اختلال این شرکت در کمتر از یک ماه — از دسترس خارج شدند.
شرکت Cloudflare اعلام کرد این وقفه پس از اعمال تغییراتی در فایروال خود جهت محافظت از مشتریان در برابر یک آسیبپذیری گسترده نرمافزاری که اوایل این هفته شناسایی شده بود رخ داده و حملهای در کار نبوده است. پیش از این، شرکت به مشکل جداگانهای در رابطهای برنامهنویسی اپلیکیشن (APIs) خود اشاره کرده بود.
به گفته شرکت، این مشکل مدت نیم ساعت به طول انجامید و کمی پس از ساعت ۹ صبح به وقت گرینویچ رفع شد. این رویداد در پی وقفه گستردهتری است که در اواسط نوامبر در سرویسهای Cloudflare رخ داد و سایتهایی نظیر X، OpenAI و Spotify و همچنین بازیهای چندنفرهای مانند League of Legends را تحت تأثیر قرار داد.
اختلال قبلی به دلیل “افزایش حجم یک فایل پیکربندی که به صورت خودکار برای مدیریت ترافیک مرتبط با تهدیدها تولید میشود” فراتر از حد انتظار رخ داده و موجب از کارافتادگی سیستم نرمافزاری مدیریت ترافیک در تعدادی از سرویسهای Cloudflare شد.
اختلال روز جمعه به مراتب محدودتر به نظر میرسید و وبسایتهایی از جمله Canva، Shopify، کارگزاری هندی Groww، و همچنین LinkedIn، Zoom و Downdetector (پایگاهی جهت پایش مشکلات خدمات آنلاین) را تحت تأثیر قرار داد. وبسایت Downdetector پس از بازگشت به حالت عادی، بیش از ۴۵۰۰ گزارش مرتبط با Cloudflare را ثبت نمود.
با توجه به سلسله اختلالهای قابل توجه اینترنت در ماههای اخیر، این رویداد ممکن است موجب بازنگری برخی شرکتها در شیوه استفاده از خدمات Cloudflare شود.
پروفسور استیون مرداک، استاد علوم رایانه در دانشگاه کالج لندن، اظهار داشت: «به گمانم اکنون با وقوع دو اختلال در فاصلهای کوتاه، پرسشهایی مطرح خواهد شد. کاربران چندان راضی نیستند و Cloudflare نیز از این موضوع خشنود نیست — آنها عذرخواهی کردهاند. اما هنوز زود است که بتوان قضاوت کرد آیا مشکل سیستمی نظیر ضعف در فرآیندهای توسعه نرمافزار وجود دارد یا صرفاً بداقبالی بوده است.»
وی افزود Cloudflare — شرکت جهانی خدمات ابری و امنیت سایبری — بر پایه قابلیت اطمینان بالا خود را بازاریابی میکند. شرکتها از این سرویس استفاده میکنند زیرا سطحی از مصونیت در برابر انواع خاصی از حملات سایبری ارائه میدهد و میتواند عملکرد وبسایتها را بهبود بخشد، آنها را سریعتر کرده و در برابر اختلال سرورها مقاومتر سازد.
اختلالهای اخیر این شرکت در ماههای گذشته، همراه با وقفه خدمات Amazon Web Services در ماه اکتبر که بیش از ۲۰۰۰ شرکت در سراسر جهان را متأثر ساخت، گفتوگوهای کارشناسی درباره «متمرکز بودن بیش از حد خدمات کلیدی اینترنت و تبعات آسیبپذیری ناشی از آن» را تشدید کرده است.
مرداک گفت: «میزان تمرکز در این حوزه بسیار بالاست. Cloudflare قطعاً محصول خوبی ارائه میدهد — به همین دلیل است که بسیاری از آن استفاده میکنند — اما این موضوع به آسیبپذیریهایی نیز منجر میشود.»
میخاو «ریسِک» وُزنیاک، کارشناس زیرساخت اینترنت و سامانه نام دامنه (DNS)، خاطرنشان کرد: «این بار دیگر نشان داد که اینترنت متکی بر غولهای فناوری چقدر شکننده است. این چهارمین اختلال گسترده جهانی است که آنقدر وسیع بوده که رسانههای غیرتخصصی نیز آن را پوشش دهند و بر کاربران عادی در سراسر جهان تأثیر بگذارد — و این از تاریخ ۲۰ اکتبر تاکنون رخ داده است.»
Cloudflare ادعا میکند حدود ۲۰ درصد از تمامی وبسایتها از نوعی از خدمات این شرکت استفاده مینمایند. این شرکت نزدیک به ۳۰۰٬۰۰۰ مشتری در ۱۲۵ کشور دارد و مدعی است روزانه میلیاردها حمله سایبری را برای این کاربران مسدود میسازد. درآمد سهماهه این شرکت بیش از ۵۰۰ میلیون دلار (معادل حدود ۴۴۰ میلیون پوند) است.
وُزنیاک اظهار داشت اختلالهای اخیر Cloudflare، استراتژی بازاریابی این شرکت — که مبتنی بر قابلیت اطمینان و تابآوری آن طراحی شده — و همچنین روایت گستردهتر مبنی بر امنتر بودن همکاری با شرکتهای بزرگ نسبت به ارائهدهندگان کوچکتر زیرساخت را زیر سؤال برده است.
وی گفت: «این شرکتها اکنون چنان بزرگ شدهاند که «عدم بروز اختلال» در آنها غیرممکن به نظر میرسد. و از آنجا که حجم عظیمی از ترافیک اینترنت را مدیریت میکنند، وقوع هرگونه اختلالی بلافاصله به مشکلی عمده تبدیل میگردد.»
با این حال، خاطرنشان کرد این وقفه ممکن است جنبه مثبتی نیز برای Cloudflare داشته باشد: «زمانی که AWS دچار اختلال شد، قیمت سهام آن افزایش یافت، زیرا همگان دریافتند چه تعداد از این خدمات استفاده میکنند. از جهتی [این اختلال] نوعی بازاریابی مؤثر است، زیرا وابستگی گسترده کاربران به Cloudflare را آشکار میسازد.»
منبع: دیجی لود
theguardian tech
